CURSO: PERGUNTAS PODEROSAS EM VENDAS
Pesquisas indicam que nas interações comerciais típicas, os clientes compartilham apenas 20% do que realmente pensam. É um comportamento decorrente de uma confiança ainda imatura na sua relação com o cliente, de uma provável tentativa dele querer se proteger de algum pré-julgamento negativo, ou ainda de evitar se colocar numa posição de fraqueza numa fase futura do processo de compra – na negociação, por exemplo.
Neste cenário danoso aos negócios, principalmente em vendas de média e alta complexidade em que informação de qualidade é um elemento crítico, o profissional de vendas pode fazer uso de uma ferramenta altamente eficaz: Perguntas Poderosas.
Objetivo
O Curso Perguntas Poderosas em Vendas irá conscientizar e desenvolver as habilidades dos Profissionais de Vendas em elaborar e sequenciar perguntas “poderosas”, e mitigar e tratar as objeções naturais num processo de vendas.
Metodologia
Apresentação de conceitos e muitos exercícios práticos para que o participante obtenha o máximo de aprendizado.
Público Alvo
Este curso foi especialmente desenhado para Profissionais de Vendas (executivos/gestores) imersos num ambiente de média à alta complexidade do B2B (business-to-business).
Ao final deste curso, no mínimo, você será capaz de
- Liderar conversas de vendas mutuamente benéficas com qualquer cliente
- Criar oportunidades de negócios
- Fazer uso mais produtivo do tempo, seu e do seu cliente
- Mitigar e tratar objeções
- Acelerar o ciclo de vendas
- Obter melhores margens e volume de vendas
Conteúdo Programático
- Base lógica | Objetivos da Aprendizagem
- Perguntas Poderosas em Vendas | Introdução
- Arquitetura e Planejamento de
- Perguntas Poderosas
- Perguntas Poderosas sobre BANT e outros Acrônimos
- A Arte do Sequenciamento de Perguntas Poderosas
- Metodologia SPIN Selling | Overview
- Objeções em Vendas
- Método e Scripts para Tratamento de Objeções
- Ferramenta para aplicação e prática dos conceitos “HSS • Plataforma de Aprendizagem de Vendas”
- Exercícios práticos dos conceitos c/ casos reais dos participantes
- Lista com dezenas de Perguntas Poderosas em Vendas
Informações Adicionais
Disponível nos formatos Presencial e VILT (Virtual Instructor-Led Training)
Certificado Digital para os participantes
Acesso às ferramentas de análise e planejamento
Livro didático
Envio de Cápsulas de Conhecimento pós treinamento (e-mail semanal por até 90 dias)
Teste Gamificado após 30 dias do workshop
Duração de 08 horas em 01 dia (presencial) / 4 sessões virtuais de 120 min, com tarefas entre as sessões
- Português/Espanhol
Venda Mais, Melhor e Mais Fácil!