A ESTRUTURA DO PROCESSO DE MENTORIA PROFISSIONAL EM VENDAS

O que é a mentoria profissional em vendas e por que ela é essencial?

A mentoria, originária do termo inglês “mentoring,” é uma relação estratégica de desenvolvimento profissional. Imagine ter um guia experiente, um mentor, que compartilha seus conhecimentos, experiências e insights para te ajudar a alcançar seus objetivos em vendas. É como ter um atalho para o sucesso, evitando armadilhas comuns e acelerando seu crescimento.

A mentoria profissional em vendas se diferencia por trazer um especialista externo à sua empresa, alguém com um histórico comprovado de sucesso em vendas, liderança e gestão. Esse mentor não está preso às políticas internas ou aos vícios da sua organização, oferecendo uma perspectiva fresca e imparcial.

Por que investir em mentoria? Porque ela é uma forma eficaz e acessível de aumentar o desempenho, o engajamento e a retenção de talentos em sua equipe de vendas. Um mentor experiente não apenas compartilha conhecimento, mas também inspira, motiva e desafia o mentorado a sair da zona de conforto.

Como a mentoria profissional transforma vendedores em líderes de sucesso

Os mentores de vendas mais eficazes não se apoiam apenas em seu conhecimento técnico. Eles entendem que o sucesso da mentoria reside na capacidade de engajar o mentorado, incentivando-o a aprender e aplicar novas abordagens de crescimento. É um processo de descoberta mútua, onde ambos, mentor e mentorado, evoluem juntos.

A mentoria profissional é uma das estratégias de desenvolvimento mais eficazes e gratificantes para todos os envolvidos. Ela oferece:

Crescimento Acelerado: Aprenda com a experiência de quem já trilhou o caminho e evite erros comuns.
Aumento do Desempenho: Aplique novas estratégias e técnicas comprovadas para aumentar suas vendas.
Desenvolvimento de Liderança: Prepare-se para assumir cargos de liderança e inspirar sua equipe.
Engajamento e Motivação: Sinta-se mais confiante e motivado para superar desafios e alcançar seus objetivos.
Expansão da Rede de Contatos: Conecte-se com outros profissionais de vendas e construa relacionamentos duradouros.

A estrutura da mentoria profissional: um guia passo a passo

O papel do mentor é ser um parceiro de desenvolvimento para o mentorado, oferecendo uma estrutura clara, regras básicas e um foco total no crescimento profissional. Esse crescimento se traduz em maior engajamento, satisfação, confiança, desempenho e, consequentemente, desenvolvimento de carreira.

O mentor cria um ambiente de confiança e respeito mútuo, um espaço seguro para o mentorado se expandir, explorar novas ideias e enfrentar desafios. Através de perguntas instigantes e da cocriação de soluções, o mentor ajuda o mentorado a descobrir seu próprio potencial e a traçar um caminho de sucesso.

É crucial entender que o mentor não é um substituto do gestor. Ele não é responsável pelas obrigações diárias do mentorado nem precisa avaliar seu desempenho. Essa liberdade permite que o relacionamento floresça de forma autêntica e focada no desenvolvimento.

O mentor observa atentamente as atitudes, os hábitos de trabalho e a forma como o mentorado lida com os desafios. Ele se torna um modelo a ser admirado, inspirando o mentorado a alcançar seu melhor.

Para garantir os melhores resultados, o mentor deve estar totalmente presente e preparado para cada encontro, gerenciando as interações de forma estratégica.

A metodologia de Wendy Axelrod: um modelo de excelência em mentoria

Nossa abordagem de mentoria profissional é baseada na estrutura comprovada da Dra. Wendy Axelrod, uma especialista renomada em desenvolvimento de talentos com mais de 35 anos de experiência.

Wendy Axelrod é uma referência mundial em mentoria, tendo ajudado inúmeras organizações a desenvolver seus líderes e profissionais. Ela é especialista em Desenvolvimento de Talentos e criou e implementou programas de desenvolvimento de liderança, programas de treinamento, processos de mentoria e sistemas de gerenciamento de sucessão.

A estrutura de mentoria de Wendy Axelrod é dividida em cinco fases cruciais:

FASE

PERÍODO

FOCO DO MENTOR

Estabelecendo o Relacionamento Mentorado/Mentor

No 1º e 2º encontro

• Conheça um ao outro; encontre um terreno comum. • Defina o tom da qualidade de suas conversas. • Guie uma discussão sobre seus papéis e expectativas.

Definindo a Direção

No 3º ou 4º encontro

• Explore as aspirações do mentorado. • Orientar o mentorado a estabelecer metas de desenvolvimento significativas e acionáveis. • Estabeleça um método para suas reuniões. • Identifique como o momento do desenvolvimento ocorrerá entre as reuniões.

Explorando as experiências de trabalho atuais de seu mentorado e aplicando novas mentalidades e comportamentos

Reuniões em andamento

• Explore as experiências e interações diárias do mentorado. • Alavancar experiências de trabalho como principal via de desenvolvimento. • Garanta que seu relacionamento seja saudável e resolva obstáculos. • Monitorar conjuntamente o progresso do cumprimento das metas; ajuste conforme necessário. • Eleve o poder das perguntas para gerar insights. • Inspirar confiança e esperança. • Ajude o mentorado a aumentar a autoconsciência e ampliar as perspectivas. • Incentive o aprendiz a experimentar novos comportamentos. • Acompanhe o progresso, converse com outros mentores e aprofunde seu conjunto de habilidades.

Aperfeiçoando os novos recursos do seu mentorado

Último terço dos encontros

• Diversificar abordagens para o desenvolvimento do mentorado. • Incentive os aprendizes a assumir riscos aplicando conjuntos de habilidades expandidos em novas configurações. • Aumentar as habilidades de influência do mentorado para fornecer uma plataforma maior para a aplicação de recursos aprimorados. • Instar o mentorado a assumir um papel mais crucial onde novas habilidades possam ser aplicadas.

Antecipação de encerramento e encerramento

No antepenúltimo ou último encontro

• Identifique áreas prioritárias para discussão adicional nas últimas reuniões. • Estabeleça conjuntamente uma data final. • Prepare o mentorado para o valor e o conteúdo da conversa de encerramento. • Facilite uma conversa de encerramento significativa e positiva. • Consolide seu próprio aprendizado, especialmente com outros mentores.

Fonte: Axelrod, Wendy. 10 Passos para uma Tutoria Bem-Sucedida (Locais do Kindle 603-605). ATD Press. Edição do Kindle.

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