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A ESTRUTURA DO PROCESSO DE MENTORIA PROFISSIONAL EM VENDAS

A Estrutura do Processo de Mentoria Profissional em Vendas

O que é a Mentoria Profissional em Vendas

Derivado do inglês (mentoring), a mentoria pode ser entendida como tutoria ou apadrinhamento.

Basicamente, trata-se de uma ferramenta de desenvolvimento profissional que consiste na ajuda oferecida por alguém experiente (mentor) a outro com menos experiência ou iniciante (mentorado/mentee).

A Mentoria Profissional em Vendas destaca-se pela contratação de um profissional externo à companhia, com vasto conhecimento e anos de solução de problemas na área de vendas, liderança e gestão. A mentoria pode ser posicionada nas organizações para aumentar o desempenho, o engajamento e a retenção … e a baixo custo.

Os mentores mais experientes e bem-sucedidos sabem que não são seus conhecimentos e anos de solução de problemas que criam a base para seu melhor trabalho como mentor. É muito mais sobre como eles envolvem seus mentorados, exigindo de si mesmos, mentores, que  aprendam e apliquem abordagens específicas de promoção do crescimento.

A Mentoria Profissional é uma das estratégias de desenvolvimento mais eficazes… e gratificantes para quem participa.

Como Funciona

O papel do mentor é ser um parceiro de desenvolvimento para seu mentorado, com uma estrutura clara, regras básicas e um foco centrado no crescimento profissional do mentorado.

Esse crescimento trará maior envolvimento, prazer, confiança, desempenho e desenvolvimento de carreira.

O mentor possibilitará esse crescimento facilitando a confiança e o respeito mútuos, estabelecendo um espaço seguro para expandir, fazendo perguntas instigantes, cocriando soluções e sugerindo abordagens que os ajudem a crescer.

Importante ressaltar que o mentor não será responsável pelas obrigações do seu mentorado no trabalho, nem precisa atender aos requisitos de desempenho. Isso permite que o relacionamento realmente seja de desenvolvimento do mentorado.

O mentor estudará as atitudes, hábitos de trabalho, como o mentorado lida com contratempos, seu profissionalismo e muito mais. É uma grande responsabilidade ser o modelo admirado de alguém.

O mentor precisa estar totalmente presente e preparado para cada reunião e gerenciar as interações com seu mentorado para obter os melhores resultados possíveis.

A Estrutura do Processo de Mentoria Profissional

Como já dissemos, o papel do mentor é ser um parceiro de desenvolvimento para seu mentorado, com uma estrutura clara, regras básicas e um foco centrado no crescimento profissional do mentorado.

Nos orientamos pela estrutura de uma das maiores especialistas no mundo em mentoria, a PhD Wendy Axelrod.

Wendy Axelrod tem um histórico de 35 anos ajudando organizações a desenvolver seus líderes. e profissionais. Ela é uma especialista reconhecida em Desenvolvimento de Talentos que projetou e implementou programas de desenvolvimento de liderança, programas de treinamento, processos de mentoria e sistemas de gerenciamento de sucessão.

FASE

PERÍODO

FOCO DO MENTOR

  • Estabelecendo o Relacionamento Mentorado/Mentor
  • No 1º e 2º encontro

• Conheça um ao outro; encontre um terreno comum. • Defina o tom da qualidade de suas conversas. • Guie uma discussão sobre seus papéis e expectativas.

  • Definindo a Direção
  • No 3º ou 4º encontro

• Explore as aspirações do mentorado. • Orientar o mentorado a estabelecer metas de desenvolvimento significativas e acionáveis. • Estabeleça um método para suas reuniões. • Identifique como o momento do desenvolvimento ocorrerá entre as reuniões.

  • Explorando as experiências de trabalho atuais de seu mentorado e aplicando novas mentalidades e comportamentos
  • Reuniões em andamento

• Explore as experiências e interações diárias do mentorado. • Alavancar experiências de trabalho como principal via de desenvolvimento. • Garanta que seu relacionamento seja saudável e resolva obstáculos. • Monitorar conjuntamente o progresso do cumprimento das metas; ajuste conforme necessário. • Eleve o poder das perguntas para gerar insights. • Inspirar confiança e esperança. • Ajude o mentorado a aumentar a autoconsciência e ampliar as perspectivas. • Incentive o aprendiz a experimentar novos comportamentos. • Acompanhe o progresso, converse com outros mentores e aprofunde seu conjunto de habilidades.

  • Aperfeiçoando os novos recursos do seu mentorado
  • Último terço dos encontros

• Diversificar abordagens para o desenvolvimento do mentorado. • Incentive os aprendizes a assumir riscos aplicando conjuntos de habilidades expandidos em novas configurações. • Aumentar as habilidades de influência do mentorado para fornecer uma plataforma maior para a aplicação de recursos aprimorados. • Instar o mentorado a assumir um papel mais crucial onde novas habilidades possam ser aplicadas.

  • Antecipação de encerramento e encerramento
  • No antepenúltimo ou último encontro

• Identifique áreas prioritárias para discussão adicional nas últimas reuniões. • Estabeleça conjuntamente uma data final. • Prepare o mentorado para o valor e o conteúdo da conversa de encerramento. • Facilite uma conversa de encerramento significativa e positiva. • Consolide seu próprio aprendizado, especialmente com outros mentores.

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